Suporte

Oferecemos suporte total a nossos clientes, porque nossa indústria merece o melhor

A Deswik oferece diversas opções de suporte e treinamento para que você obtenha a melhor experiência com o seu software da Deswik. A Deswik tem instalações de suporte e treinamento em todo o mundo. Você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou pela internet.

Para falar conosco por telefone ou e-mail, contate um Centro de Suporte de sua região:

Ásia-Pacífico
T: 1300 653 032 ou +61 7 3292 2708 E: support@deswik.com
América do Norte
T: +1 800 977 9156 E: support@deswik.com
América do Sul
T: Chile: +56 2 3278 3888 / Peru: +51 658 4517 E: support@deswik.com / soporte@deswik.com
África
T: +27 11 958 0170 E: support@deswik.com
Europa e CEI
T: +44 1494 216 321 E: support@deswik.com
Brasil
T: +55 31 3024 2575 E: support@deswik.com
To log a ticket or download the latest patches or versions for our software, please visit the Deswik Client portal.
Sessão remota

O pessoal de suporte da Deswik pode usar ferramentas remotas para solucionar seus problemas de maneira mais rápida. Se por instrução de funcionários do Suporte Deswikvocê deve iniciar uma sessão remota, baixe e execute este aplicativo. (Obs.: não é preciso ter privilégios de administrador no computador).

Downloads gratuitos

O Deswik.vCAD e o Deswik.vSched são aplicativos gratuitos e independentes criados para melhorar a comunicação dos sequenciamentos e planos de lavra às partes interessadas que recebem os produtos gerados pelo pacote da Deswik. Sem restrições de licenças, tanto o Deswik.vCAD quanto o Deswik.vSched podem ser instalados em qualquer sistema recém lançado do Windows, garantindo que todos os interessados no projeto tenham acesso ao sequenciamento atualizado.

Obs.:

Tanto o Deswik.vSched quanto o Deswik.vCAD não podem ser usados para avaliar os recursos do Deswik.Suite por completo.  Entre em contato com sales@deswik.com se quiser avaliar o Deswik.Suite ou algum de seus componentes.

Especificações mínimas e recomendadas do Deswik.Suite

Embora haja alguns requisitos básicos de hardware para o Deswik.Suite ter um bom desempenho, a especificação de hardware necessária para estações de trabalho/PCs/notebooks pode variar, dependendo do tamanho de seus casos de uso e volume de dados.

A Deswik oferece inúmeras opções de cursos e horários para atender às necessidades de aprendizado de sua empresa.