Suporte

Oferecemos suporte total aos nossos clientes

A Deswik oferece as mais diversas opções de suporte e treinamento para ajudá-lo a ter o melhor desempenho na utilização dos programas. A Deswik conta com locais de suporte e treinamento no todo o mundo. Você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou pela internet.

Para nos contatar por telefone ou e-mail, fale com um Centro de suporte da sua região:

Ásia-Pacífico
T: 1300 653 032 ou +61 7 3292 2708 E: support@deswik.com
América do Norte
T: +1 800 977 9156 E: support@deswik.com
América do Sul
T: Chile: +56 2 3223 3064 / Peru: +51 973 596 864 E: support@deswik.com / soporte@deswik.com
África
T: +27 11 958 0170 E: support@deswik.com
Europa e CEI
T: +44 1494 216 321 E: support@deswik.com
Brasil
T: +55 31 3024 2575 E: support@deswik.com
Para registrar um problema ou baixar os últimos patches ou versões do nosso software, visite o portal do cliente Deswik.
Sessão remota

O pessoal de suporte da Deswik pode usar ferramentas remotas para solucionar seus problemas de maneira mais rápida. Se um funcionário de Suporte Deswik indicar, inicie uma sessão remota baixando e executando o aplicativo que ele recomendar. (Obs.: não é preciso ter privilégios de administrador no seu computador).

Downloads gratuitos

O Deswik.vCAD e o Deswik.vSched são aplicativos gratuitos independentes criados para melhorar a comunicação dos sequenciamentos e planos de minas às partes interessadas que recebem os produtos gerados pelo pacote da Deswik. Sem restrições de licenças, tanto o Deswik.vCAD quanto o Deswik.vSched podem ser instalados em qualquer sistema recém lançado do Windows, garantindo que todos os interessados no projeto tenham acesso ao plano de lavra atual.

Obs.:

Tanto o Deswik.vSched quanto o Deswik.vCAD não podem ser usados para avaliar os recursos do Deswik.Suite por completo. Entre em contato com sales@deswik.com se quiser avaliar o Deswik.Suite ou algum de seus componentes.

A Deswik oferece inúmeras opções de cursos e horários para atender às necessidades de aprendizado da sua empresa.