支持

我们为客户提供行业所值得的全力支持

德思维科提供一系列支持和培训服务,帮助您从购买的德思维科软件中获得最佳体验。德思维科在世界各地设有支持和培训点。您可以通过电话、电子邮件或网络联系我们。

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亚太
电话:1300 653 032 或 +61 7 3292 2708 电邮:support@deswik.com
北美
电话:+1 800 977 9156 电邮:support@deswik.com
南美
电话:智利: +56 2 3278 3888 / 秘鲁: +51 973 596 864 电邮:support@deswik.com / soporte@deswik.com
非洲
电话:+27 11 958 0170 电邮:support@deswik.com
欧洲和独联体
电话:+44 1 494 216 321 电邮:support@deswik.com
巴西
电话:+55 31 3024 2575 电邮:support@deswik.com
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远程会话

德思维科支持人员可以使用远程控制工具来缩短解决问题的时间。如果有德思维科支持人员的指示,请下载并运行此应用程序来启动远程会话。(注意不需要您计算机上的管理员权限)。

免费下载

Deswik.vCAD 和 Deswik.vSched 是免费的独立应用程序,旨在更好地向从 Deswik.Suite 接收输出的利益相关方传达矿山计划和调度。Deswik.vCAD 和 Deswik.vSched 不受许可限制,可以在任何最新的 Windows 系统上安装,以确保矿山规划过程中的每个利益相关者都可以访问最新的矿山调度。

Note:

Deswik.vSched 和 Deswik.vCAD 都无法用于评估全套 Deswik.Suite 的能力。 如要评估 Deswik.Suite 或其任何组件,请发送电子邮件至 sales@deswik.com

使用 Deswik.Suite 的最低配置和推荐配置

虽然流畅运行 Deswik.Suite 需要满足一些基本的底层硬件要求,但工作站/个人电脑/笔记本电脑所需的硬件配置可能因您的使用场景和数据量而异。

德思维科提供各种不同的课程和交付选项,以满足贵公司的学习要求。