Nuestro equipo de soporte global puede ayudarlo con lo siguiente en su zona horaria local:

  • Licencias.
  • Instalación de software.
  • Entrega de orientación sobre las mejores funciones para usar en nuestro software (por ejemplo, ¿cuál es la mejor forma de devidir un tajo en bloques y bancos? ¿Cuál es la mejor forma de codificar un modelo de bloques con volúmenes de diferentes dominios?).
  • Proporción de explicaciones detalladas sobre las opciones del software (por ejemplo, ¿qué hace en realidad el método Prism en Deswik.SO?).
  • Informes cuando el software no funciona como se espera.
  • Oferta de diferentes maneras de configurar el software para un mejor rendimiento o una mayor confiabilidad.


Para acceder a los servicios de soporte, visite la página de soporte, en la que encontrará los números de asistencia y las direcciones de correo electrónico locales o, si ya es cliente, registre un ticket en el Portal para clientes de Deswik.


Nuestro personal de soporte es profesional con experiencia en minería y siempre está dispuesto a ayudar. Por lo tanto, no dude en comunicarse con nosotros si necesita ayuda.


Esperamos poder apoyarlo en el futuro.