Техническая поддержка
Техническая поддержка пользователей является для нас основным приоритетом, поскольку важность качественной техподдержки недооценена в целом по отрасли.
Компания Deswik предлагает широкий спектр программ поддержки пользователей и курсов обучения, которые позволяют в полной мере раскрыть потенциал приобретенного программного обеспечения Deswik. Компания Deswik предлагает различные варианты обучения и технической поддержки на базе наших офисов по всему миру. Вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или через Интернет.
Чтобы связаться с нами по телефону или E-mail, выберите Центр технической поддержки в вашем регионе:
Чтобы ускорить устранение проблем, персонал технической поддержки Deswik может использовать средства удаленного доступа. По указанию специалиста службы поддержки Deswik откройте сеанс удаленного доступа, загрузив и установив данное приложение. (Права администратора на вашем компьютере для этого не потребуются).
Deswik.vCAD и Deswik.vSched – это бесплатные автономные приложения, предназначенные для того, чтобы обеспечить передачу заинтересованным специалистам проектов и планов горных работ, подготовленных в Deswik Suite. Поскольку установка Deswik.vCAD и Deswik.vSched не ограничена лицензиями, их можно устанавливать на любые современные компьютеры с операционной системой Windows. Это позволяет обеспечить каждому участнику планирования горных работ оперативный доступ к наиболее актуальной информации.
Deswik.vSched и Deswik.vCAD не могут быть использованы для оценки всех функциональных возможностей пакета Deswik.Suite. Если вы хотели бы оценить функционал программного пакета Deswik.Suite или каких-либо его компонентов, обратитесь по адресу sales@deswik.com.