В случае расхождений между локализованной версией и исходной версией на английском языке преимущественную силу имеет версия на английском языке.

1. Защита вашей конфиденциальности

Группа компаний Deswik (совместно именуемая «мы», «нас», «наш») обязуется защищать вашу конфиденциальность. Данная политика определяет порядок сбора, хранения, использования и раскрытия нами ваших персональных данных, а также ваши права в связи с вашими персональными данными, которые мы храним.

Предоставляя нам свои персональные данные, вы соглашаетесь на их сбор, хранение, использование и передачу в соответствии с положениями данной Политики конфиденциальности, чтобы мы имели возможность поставлять вам наши продукты или услуги. Если вы продолжаете использовать наш Интернет-сайт или работать с нами, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности, включая любые изменения, которые время от времени могут быть внесены в нее.

В отношении персональных данных граждан Российской Федерации соответствующей компанией из Группы компаний Deswik является Общество с ограниченной ответственностью «ДЭСВИК РУС» (основной государственный регистрационный номер 5147746237964).

Под «Аффилированными лицами» в настоящем документе понимаются прочие компании в составе Группы компаний Deswik, а также наши и их должностные лица, сотрудники и прочий персонал, агенты, подрядчики, партнеры, руководители, лицензиары, поставщики услуг и представители.

2. Персональные данные

Под персональными данными понимается информация или суждение (в том числе образующие часть базы данных) о физическом лице, достаточные для его идентификации, независимо от того, являются ли они достоверными и записаны ли они на материальном носителе.

3. Зачем мы собираем ваши персональные данные?

Мы собираем и храним некоторые персональные данные, необходимые для ведения нашего бизнеса, оказания услуг и предоставления вам доступа к нашим продуктам. Мы можем собирать ваши персональные данные для следующих целей:

a. предоставление продуктов и услуг в соответствии с описанием на нашем Интернет-сайте;

b. установление вашей личности и оценка вашего заявления о получении лицензии на использование наших продуктов;

c. предоставление вам возможности загружать продукты с нашего Интернет-сайта.

d. предоставление вам услуг по техническому обслуживанию и поддержке;

e. обработка ваших запросов и совершенствование наших продуктов и услуг;

f. поддержание и обновление нашей деловой инфраструктуры и систем;

g. проектирование, установление цены и разработка существующих и новых продуктов и услуг;

h. продвижение и рекламирование наших прочих продуктов и услуг;

i. консультирование по дополнительным продуктам или услугам, которые могут представлять для вас интерес;

j. раскрытие вашей контактной информации любым Аффилированным лицам, которые время от времени могут соглашаться предлагать или предоставлять вам продукты и услуги, описанные на нашем Интернет-сайте; и

k. повышение удобства и эффективности вашей работы (и работы других пользователей) с программным обеспечением Deswik, например, адаптация рабочих процессов, панелей инструментов, изображений и значков; создание инструментов и функциональных возможностей для определенных секторов или ролей; ; а также оптимизация пользовательского опыта.

Не осуществляя сбор персональных данных, мы не сможем предоставлять вам продукты, услуги, решения или поддержку, которые вы запрашиваете.

Если вы больше не желаете получать от нас какие-либо прямые маркетинговые материалы, вы можете в любое время аннулировать подписку на такие услуги в новостной рассылке или через наш сайт. Вы также можете обратиться к нашему Ответственному за обеспечение конфиденциальности, контактная информация которого приведена ниже.

4. Какие персональные данные мы собираем?

Мы можем собирать следующие виды данных о вас:

a. ваше имя, должность и контактная информация, например, адрес электронной почты, номер факса, телефонные номера, адрес места жительства или места работы;

b. платежная информация, например, реквизиты кредитной карты или банка;

c. информация, предоставляемая в корреспонденции с нами;

d. информация, собираемая для установления вашей личности, оценки вашего заявления и открытия учетной записи пользователя, в том числе пол, дата рождения, ваш работодатель, а также область специализации или сфера интересов;

e. информация об использовании программ и аналитические сведения о том, каким образом осуществляется использование наших программных продуктов.

Когда вы пользуетесь нашим Интернет-сайтом или получаете доступ к нашим материалам, иным образом доступным через Интернет, мы собираем о вас следующие сведения:

a. информация, которую вы предоставляете при регистрации на нашем Интернет-сайте;

b. информация об использовании (например, при помощи файлов cookie), среди прочего, нашего сайта, услуг, других сайтов, на которые вы переходите или к которым подключаетесь с нашего сайта, загружаемый и выгружаемый контент;

c. ваш IP-адрес, тип и язык вашего обозревателя; а также

d. информация о том, соответствуют ли вашим интересам сообщения с материалами прямого маркетинга или электронные новостные рассылки, которые мы вам направляем, и получаете ли вы таковые.

Мы также можем собирать персональные данные, которые вы разрешили сделать общедоступными, например, из государственных реестров, с сайтов третьих сторон или из социальных сетей.

5. Как мы собираем персональные данные?

В большинстве случаев мы будем получать ваши персональные данные непосредственно от вас. Мы собираем персональные данные, когда вы взаимодействуете с нами лично – по телефону, электронной почте или с использованием других каналов электронной коммуникации. Когда вы пользуетесь нашим Интернет-сайтом или программами-приложениями, наш сервер автоматически записывает информацию, направляемую вашим обозревателем при подключении к Интернет-сайту. Часть этой информации мы собираем при помощи файлов Cookie. (Файлы Cookie представляют собой текстовые файлы, размещаемые на вашем компьютере для сбора стандартной информации журнала использования Интернета и информации о поведении пользователей. Дополнительную информацию можно найти на сайте allaboutcookies.org).

Мы можем использовать систему управления электронной почтой, которая отслеживает направляемые вам материалы прямого маркетинга или электронные новостные рассылки, например, для сбора информации о том, получили ли вы сообщение электронной почты, открыли ли его и перешли ли по какой-либо из содержащихся в нем ссылок.

Мы также можем собирать персональные данные о вас от третьих сторон, например, от организации, работником или подрядчиком которой вы являетесь, из государственных реестров, либо от поставщиков услуг, с которыми вы имеете дело, с соблюдением всех установленных законом или нормативными актами ограничений.

6. В какой момент и каким образом мы осуществляем обработку ваших персональных данных?

Обработка ваших персональных данных осуществляется нами в строгом соответствии с требованиями законодательства. Обработка персональных данных может осуществляться в следующих случаях:

a. При получении вашего явного согласия на обработку ваших персональных данных для одной или нескольких определенных целей.

b. Когда обработка необходима для выполнения договора, заключенного с вами или в ваших интересах или с юридическим лицом, интересы которого вы представляете.

c. Когда обработка необходима для выполнения нами обязанностей, установленных законом.

Для выполнения вышеописанных действий мы вправе осуществлять любые из следующих операций/процедур по обработке персональных данных: сбор, запись, систематизация, структурирование, накопление, хранение, уточнение (например, обновление, внесение изменений или дополнительная обработка), поиск, отбор, извлечение, использование, изучение, раскрытие путем передачи (например, распространение, предоставление, рассылка или обеспечение доступа другими способами), группирование или объединение, выбор, обезличивание, блокирование, удаление, стирание или уничтожение.

В дополнение к этому мы вправе осуществлять любые иные действия, предписанные применимым законодательством или нормативными актами, с использованием или без использования средств автоматизации (включая информационные сети и сети связи), в зависимости от обстоятельств.

7. Как мы храним ваши персональные данные и обеспечиваем их безопасность?

Мы принимаем разумные меры для защиты ваших персональных данных и предотвращения несанкционированного доступа к ним или их изменения, а также для их уничтожения или деидентификации, если они больше не требуются. Мы храним персональные данные в электронной форме и в печатном виде.

Мы ведем электронные записи в нашей собственной системе и с помощью сторонних поставщиков услуг по хранению данных. Персональные данные в нашей системе защищены паролем, а сама система оснащена межсетевыми экранами и антивирусным программным обеспечением. Мы храним печатные материалы в папках, шкафах и офисах, доступ в которые контролируется и защищен системами сигнализации.

Наши сторонние поставщики услуг по хранению данных обязаны защищать персональные данные от несанкционированного доступа или ненадлежащего использования посредством внедрения соответствующих технологических мер и организационных процедур. Мы можем направлять информацию зарубежным сторонним поставщикам услуг по хранению данных (в том числе в Ирландии, Австралии, Канаде или США), но обеспечиваем применение надлежащих процедур обработки данных и мер безопасности.

Передача ваших персональных данных нашим сторонним поставщикам услуг по хранению осуществляется нами лишь в тех случаях, когда это разрешено законом.

Открытый характер Интернета предполагает, что информация, обмен которой происходит по сети, может быть получена и использована людьми, отличными от адресата. Если вы направляете нам какую-либо информацию, в том числе персональные данные, адрес электронной почты или иные сведения, вы делаете это на свой страх и риск. Завершив сеанс работы с нашим Интернет-сайтом, вы должны убедиться, что вышли из системы и закрыли обозреватель.

Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки персональных данных, за исключением случаев, когда срок хранения установлен (i) законодательством или (ii) заключенным с вами договором; а также иных случаев, когда их хранение нами в течение более длительного срока соответствует вашим интересам. По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или деперсонализации.

8. Кто увидит ваши персональные данные или получит к ним доступ?

За исключением случаев, когда мы обязаны предоставлять ваши персональные данные третьим сторонам в соответствии с действующим законодательством, на основании решения суда или для целей расследования предполагаемого мошенничества или иной незаконной деятельности, ваши сведения увидят и будут использовать только лица, работающие на нас или на любое из наших Аффилированных лиц, предлагающих услуги, маркетинговые кампании и продукты, описанные на нашем Интернет-сайте.

Передача ваших персональных данных нашим Аффилированным лицам осуществляется лишь в тех случаях, когда это разрешено законом и когда это необходимо для целей администрирования или для предоставления вам наших продуктов или услуг.

В случае передачи данных Аффилированным лицам мы гарантируем наличие соответствующих контрактных договоренностей и механизмов обеспечения безопасности для защиты информации и соблюдения наших обязательств по защите данных и обеспечению конфиденциальности, а также стандартов безопасности.

В число лиц, имеющих доступ к вашим персональным данным, могут входить штатные сотрудники нашей компании или привлекаемые по контракту (например, сотрудники клиентской службы, торговые агенты, специалисты по маркетингу и страхованию, а также консультанты), сотрудники наших дочерних компаний, рекламных агентств и наших Аффилированных лиц (которые предлагают услуги, маркетинговые кампании и продукты, описанные на нашем Интернет-сайте). Некоторые из этих лиц могут располагаться в странах за пределами вашей страны проживания (например, за пределами России для граждан России).

Трансграничная передача персональных данных в страны, которые, по мнению соответствующего компетентного или регулирующего органа, не обеспечивает достаточного уровня защиты ваших персональных данных, может осуществляться только (i) с вашего письменного согласия, (ii) для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или (iii) в иных случаях, допускаемых применимым законодательством в отношении персональных данных.

Нами приняты меры для обеспечения надлежащей защиты всех персональных данных и их передаче исключительно в случаях, когда это разрешено законом.

Мы стремимся обеспечить защиту наших информационных систем и файлов от несанкционированного доступа, а наш персонал и работающие по договору агенты и поставщики услуг уведомлены о важности защиты вашей конфиденциальности и их роли в содействии нашим усилиям по ее обеспечению.

9. Ваши права

Мы уважаем ваши права и принимаем меры к тому, чтобы вы были осведомлены о своих правах. У вас как у субъекта персональных данных, обработка которых осуществляется нами, имеются следующие права:

a. Запрашивать подтверждение в отношении процедур обработки, затрагивающих ваши персональные данные, например, получать подробные сведения по обрабатываемым персональным данным, целям осуществления обработки, категориям обрабатываемых данных, выполняемым с данными действиям, наименованиям третьих лиц, имеющих доступ к вашим персональным данным, мерам защиты при передаче данных третьим лицам, срокам обработки и источникам персональных данных.

b. Отзывать свое согласие на обработку в тех случаях, когда такое согласие требуется.

c. Требовать внесения изменений в персональные данные при наличии неточностей в хранящихся у нас или обрабатываемых нами персональных данных.

d. Требовать ограничения обработки в отношении всех или части ваших персональных данных при выполнении следующих условий:

 — вами оспаривается точность информации;

 — установлен факт незаконной обработки, однако вы не требуете удаления персональных данных, но вместо этого требуете ограничения их использования;

 — персональные данные больше не требуются нам для обработки, но вы требуете от нас продолжать хранение ваших персональных данных для целей обоснования, выполнения договора или использования в судебных разбирательствах;

 — у вас имеются иные законные основания возражать против обработки.

e. Требовать удаления ваших персональных данных из наших систем или с иных имеющихся материальных носителей при выполнении одного из следующих условий:

 — персональные данные больше не требуются для целей, для которых они были получены;

 — вы не даете или отзываете согласие в отношении основания, в соответствии с которым обработка должна была осуществляться или осуществлялась, если не имеется иных законных оснований для осуществления обработки;

 — вы возражаете против обработки (если не имеется имеющих преимущественную силу законных оснований для осуществления обработки);

 — обработка персональных данных осуществляется незаконно;

 — персональные данные должны быть удалены в целях выполнения юридического обязательства в соответствии с требованиями законодательства;

 — на момент сбора персональных данных вы являлись несовершеннолетним, и персональные данные не были получены с согласия вашего законного представителя.

f. Требовать передачи перечня предоставленных нам для обработки персональных данных третьему лицу (при наличии у нас технической возможности сделать это) в структурированной, унифицированной и машиночитаемой форме. В этом случае мы не будем нести ответственности за любые последующие действия этого третьего лица в отношении персональных данных.

g. Возражать против обработки всех или части ваших персональных данных для целей, указанных при предоставлении данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для осуществления обработки, имеющие преимущественную силу по отношению к вашим интересам, правам и свободам; или когда обработка необходима для целей обоснования, выполнения договора или защиты в судебных разбирательствах.

h. Требовать ограничения обработки ваших данных для нашей маркетинговой деятельности.

i. Подать жалобу компетентному надзорному органу в случае, если нами каким-либо образом нарушаются ваши права в отношении обработки персональных данных.

Чтобы запросить доступ к вашим данным или воспользоваться любыми иными вашими правами, описанными выше, обратитесь к Ответственному за обеспечение конфиденциальности, используя указанные ниже контактные данные.

Мы подтвердим получение претензии и предпримем все необходимые усилия, чтобы разобраться в ситуации, и ответим на вашу претензию в течение 30 дней.

10. Как можно подать жалобу?

Если вы считаете, что мы не соблюдаем данную Политику, обратитесь к Ответственному за обеспечение конфиденциальности, используя указанные ниже контактные данные.

Мы подтвердим получение претензии и предпримем все необходимые усилия, чтобы разобраться в ситуации, и ответим на вашу претензию в течение 30 дней.

В соответствии с действующим законодательством вы можете иметь и другие права.

11. Как связаться с нашим Ответственным за обеспечение конфиденциальности?

Если вы хотите получить дополнительную информацию о том, как мы распоряжаемся вашими Персональными данными, обратитесь к Ответственному за обеспечение конфиденциальности, используя следующие контактные данные:

Email: privacy.officer@deswik.com

Телефон: +61 7 3292 2700

Почтовый адрес: Level 9, 348 Edward St, Brisbane, QLD, 4000, AUSTRALIA (АВСТРАЛИЯ)

Только для обращений из Бразилии: Angelo Pimental, +55 31 997397114

Только для обращений из России: Мария Самунджян, +7 495 956 55 57

12. Где можно ознакомиться с изменениями в нашей Политики конфиденциальности?

Наша Политика конфиденциальности периодически обновляется, и мы будем уведомлять вас о любых вносимых в нее изменениях посредством публикации пересмотренной версии на нашем Интернет-сайте. Рекомендуем знакомиться с нашей Политикой конфиденциальности при каждом посещении сайта или предоставлении нам Персональных данных.

13. Где можно получить дополнительную информацию?

Мы будем рады предоставить по вашему требованию копию нашей Политики конфиденциальности. Если вы хотели бы получить дополнительную информацию о нашей Политике конфиденциальности, или у вас есть какие-либо сомнения относительно защиты информации, предоставленной нам или полученной нами от третьих сторон, обратитесь к Ответственному за обеспечение конфиденциальности.

 

Дата обновления: октябрь 2021 г.