Soporte

Brindamos pleno apoyo a nuestros clientes, porque nuestra industria merece lo mejor

Proveemos un soporte fuerte y una amplia gama de capacitación que le ayudaran a tener la mejor experiencia en la compra del software Deswik. Deswik cuenta con centros de soporte y capacitación alrededor del mundo. Puede comunicarse con nosotros vía telefónica, correo electrónico o web.

 

Para ponerse en contacto con nosotros, por favor llame o mande un correo electrónico a centro de soporte de su región:

Asia-Pacífico
P: 1300 653 032 o +61 7 3292 2708 E: support@deswik.com
Norteamérica
P: +1 800 977 9156 E: support@deswik.com
Sudamérica
P: +56 2 3223 3064 E: support@deswik.com
África
P: +27 11 958 0170 E: support@deswik.com
Europa y CEI
P: +44 1494 216 321 E: support@deswik.com
Brasil
P: +55 31 3024 2575 E: ts@mcbmining.com
Para registrar un ticket o descargar los parches o las versiones más recientes de nuestro software, visite el portal para clientes de Deswik.
Sesión remota

El personal de soporte de Deswik puede recurrir a herramientas de control remoto, con el fin de acortar el tiempo necesario para resolver sus inconvenientes. Si así lo indica el personal de soporte de Deswik, inicie una sesión remota descargando y ejecutando esta aplicación. (Tenga presente que no se requieren privilegios de administrador en el equipo).

Descargas gratuitas

Deswik.vCAD y Deswik.vSched son aplicaciones autónomas que mejoran la forma en que se comunican el diseño y plan de mina a las partes interesadas que reciben resultados de la familia de programas de Deswik. Sin estar bajo las restricciones de una licencia, ambos, Deswik.vCAD y Deswik.vSched se pueden instalar en cualquier sistema, asegurando de esta forma que todas las partes interesadas del proceso de planificación minera tengan acceso al último plan de mina.

Deswik.vCAD
Versión 2018.2.477 Dé a conocer su diseño de mina en Deswik.vCAD Gratis
Descargar aplicación
Deswik.vSched
Versión 2018.2.477 Comunique su plan de mina con Deswik.vSched Gratis
Descargar aplicación
Nota:

Ni Deswik.vSched ni Deswik.vCAD sirven para evaluar las capacidades de la familia completa de programas de Deswik. Póngase en contacto con sales@deswik.com, si desea evaluar la familia de programas de Deswik o cualquiera de sus componentes.

Deswik ofrece una variedad de diferentes cursos y opciones para impartirlos, a fin de satisfacer las necesidades de aprendizaje de su empresa.