Berbasis di Brisbane, Tao telah menjadi bagian dari perjalanan Deswik selama hampir satu dekade, memainkan peranan penting dalam membentuk cara kita melakukan inovasi. Pekerjaannya memastikan bahwa setiap solusi yang kami hadirkan bersifat praktis, dipandu oleh pelanggan, dan dibekali oleh tantangan nyata dunia pertambangan.
Dari mendorong perbaikan berkelanjutan hingga menghadapi status quo dalam teknologi pertambangan, kepemimpinan Tao mencerminkan komitmen kami untuk berkembang bersama industri dan memberdayakan operasi pertambangan di seluruh dunia. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai perjalanan inovasi Tao dan temukan pemikirannya mengenai masa depan teknologi pertambangan.
Bagaimana Anda memperkenalkan diri di acara barbeque? Biasanya saya mengatakan saya bekerja di bidang teknologi pertambangan, membantu orang memecahkan masalah perencanaan yang rumit dengan matematika dan software. Kebanyakan orang tidak menduga "optimisasi" muncul di antara sosis dan salad kentang, jadi saya coba menghubungkannya dengan sesuatu yang akrab, seperti chaos yang ada pada tugas penyusunan scheduling bagi seorang builder. Jika contoh itu dipahami, atau mereka penasaran untuk mengetahuinya, percakapan cukup mudah bergulir.
Hal apa yang memotivasi Anda di tempat kerja? Saya menyukai saat-saat ketika masalah yang kompleks akhirnya menemukan solusi dan pelanggan melihat jalan yang terang ke depannya. Percikan pemahaman itu bersifat adiktif. Itu membuat saya ingin tahu dan mendorong saya untuk terus melakukan perbaikan.
Bagaimana Anda menghabiskan waktu di luar kantor? Sebagian besar waktu saya gunakan bersama keluarga muda saya, yang terus menyibukkan dan mengingatkan saya bahwa selalu ada hal yang bisa dipelajari. Ketika ada waktu-waktu tenang, saya suka mengutik proyek software pribadi atau menonton film dokumenter, khususnya mengenai atlet atau orang yang beraksi di puncak keahlian mereka. Saya juga sedang menyiapkan balapan F1 pertama saya tahun ini.
Perjalanan Anda di Deswik
Bagaimana jalan ceritanya hingga Anda bisa bekerja di teknologi pertambangan? Saya selalu menikmati proses memecahkan masalah yang rumit dengan matematika dan teknologi. Minat itu membawa saya ke gelar management science and operation research, yang cukup menentukan arah dari segala hal yang terjadi kemudian.
Setelah lulus, saya pindah dari Selandia Baru ke Australia dan bergabung di perusahaan konsultasi simulasi. Pekerjaan itu menjadi perkenalan pertama saya dengan dunia pertambangan, membuat model terperinci dari supply chain dan pelabuhan. Kemudian saya menghabiskan waktu setahun di Excellence Centre Rio Tinto mengerjakan program Mine of the Future. Pengalaman itu sangat luar biasa dan menjadi peluang untuk bekerja dengan orang-orang yang benar-benar melampaui batas-batas inovasi dan produktivitas.
Sekitar sepuluh tahun yang lalu, saya bergabung ke Polymathian karena mereka sedang membuat produk optimisasi cloud-first menggunakan matematika industri. Hal itu terasa sangat maju, dan saya berpartisipasi di situ. Saya membantu mengembangkan perusahaan itu dari startup menjadi bisnis multiproduk, membangun tool yang berorientasi pelanggan, memimpin tim agile, menjadi mentor untuk konsultan, dan bahkan menyempatkan diri menempuh MBA. Itu merupakan babak yang penuh kesibukan tapi membawa banyak kepuasan.
Saat Polymathian bergabung di Deswik pada 2023, penyelarasan budayanya sangat jelas. Kedua perusahaan menyukai kerumitan masalah planning dan scheduling dan menggelutinya dengan keingintahuan dan kreativitas. Di Deswik, peran Product Manager yang saya emban membawa saya untuk bekerja di seluruh siklus hidup produk dan berkolaborasi dengan tim dari seluruh bisnis. Kini, sebagai Innovation Lead, saya perlu membawa semua pengalaman itu dan berfokus pada tantangan berikutnya.
Inovasi di Deswik
Bagaimana Anda menggambarkan pendekatan Deswik terhadap inovasi dalam teknologi pertambangan? Deswik mengambil pendekatan pemecahan masalah yang sangat praktis terhadap inovasi. Kami berfokus untuk membuat tools yang benar-benar memecahkan tantangan sehari-hari yang dihadapi para profesional pertambangan. Tantangan itu banyak yang datang dari kedekatan dengan pelanggan kami dan memahami hal yang benar-benar mendatangkan perubahan bagi mereka.
Gaya inovasi kami adalah iteratif dan diarahkan oleh pengguna. Kami mendengarkan, membuat prototipe, menguji, dan menyempurnakan.
Saat muncul teknologi baru dan operasi pertambangan berubah, kami menyesuaikan software kami untuk mengimbanginya. Kami peduli terhadap perbaikan pengambilan keputusan di seluruh proses perencanaan, sehingga kami selalu mencari cara agar workflow lebih lancar dan semakin terhubung. Pendekatannya membumi dan kolaboratif, dan menurutku itulah yang membuatnya berhasil baik.
Proses inovasi apa yang digunakan di Deswik? Saya tidak bisa membagikan setiap detailnya, tapi pendekatan kami sangat kolaboratif dan berpijak pada kebutuhan nyata di industri. Tim produk dan konsultan kami menghabiskan banyak waktu bersama klien, mitra, dan ahli domain, sehingga berbagai ide baru sering datang langsung dari orang yang menjalani kesulitan itu setiap hari.
Dari situ, kami mengevaluasi konsep melalui proses bertingkat yang melihat fisibilitas teknisnya, nilainya untuk ekosistem pertambangan, dan keselarasannya dengan visi produk jangka panjang kami. Deswik Labs memainkan peran besar dengan memberi kami ruang untuk cepat membuat prototipe gagasan yang menjanjikan. Hackathon skala besar pertama kami juga memunculkan pemikiran segar dari seluruh bisnis.
Apa arti "inovasi berkelanjutan" untuk Anda, dan bagaimana Anda melihat hal itu tercermin dalam produk dan proses kita? Bagi saya, inovasi berkelanjutan berarti selalu mencari cara yang lebih baik dalam melakukan berbagai hal. Tidak ada produk atau proses yang benar-benar selesai. Selalu ada sesuatu yang bisa kita sempurnakan atau pertimbangkan kembali. Itu terjadi karena kita tetap ingin tahu, mendengarkan pelanggan, dan mempertimbangkan mengenai di mana sebenarnya teknologi baru memberi nilai tambah.
Di Deswik, Anda bisa melihat mindset ini di mana saja. Kami cepat mengiterasi, kami bekerja dekat dengan seluruh tim, dan kami terus menyempurnakan tool kami berdasarkan hal yang kami dengarkan dari pengguna. Produk kami terus berevolusi, dan proses kami mendorong eksperimentasi dan pembelajaran.
Pengembangan yang Dipimpin Pelanggan
Bagaimana Anda memastikan bahwa inovasi di Deswik terus berfokus pada pelanggan dan berpijak pada tantangan nyata di dunia pertambangan? Menjaga agar inovasi tetap berfokus pada pelanggan dimulai dengan mengakui bahwa saya tidak mengetahui setiap tantangan operasional. Itulah sebabnya saya sangat bersandar pada keahlian mendalam yang ada di seluruh Deswik. Konsultan, manajer produk, dan tim dukungan kami bekerja sama dengan lokasi penambangan, sehingga mereka mempunyai pemahaman yang jelas mengenai hal yang terjadi di lapangan.
Kami dekat dengan pengguna dalam beberapa cara. Sebagian besar adalah percakapan langsung dengan pelanggan, tapi kami juga belajar banyak dari Ideas Portal, tiket dukungan, dan wawasan proyek. Bersama-sama, semua hal ini memberi gambaran nyata mengenai titik kesulitan terbesar dan peluang yang ada. Dari sana, kami melakukan validasi gagasan secara dini melalui prototipe, loop umpan balik, dan percakapan tulus mengenai apakah sesuatu memecahkan masalah secara luas.
Saat menyusun prioritas, fokus saya ada pada solusi yang memberikan nilai operasional terukur daripada sekadar teknologi yang menarik. Dengan menggabungkan wawasan dari klien dengan eksperimentasi cepat dan kolaborasi lintas fungsi, kami menjaga agar inovasi kami tetap berpijak pada realitas praktis perencanaan, scheduling, dan optimisasi tambang.
Bisakah Anda membagikan contoh dari fitur atau solusi yang berasal dari umpan balik pelanggan dan menjadi sumber perubahan? Contoh yang bagus adalah Deswik NOVA, yang kami luncurkan pada akhir tahun lalu. Pelanggan telah memberi tahu kami bahwa mereka ingin proses open pit planning lebih mudah dilakukan. Mereka menggunakan beberapa tool yang tangguh dari Deswik, tapi mereka menginginkan semuanya berada di satu tempat.
NOVA dibuat sebagai tanggapan langsung atas umpan balik itu. Tool itu memadukan optimisasi mine scheduling, blending, dan haulage dalam satu workflow terpandu. Daripada berpindah-pindah antara produk, pengguna bisa merencanakan seluruh operasi pit dalam satu environment. Tool ini menjadi langkah maju yang nyata dan menunjukkan betapa berharga masukan dari klien dalam menentukan roadmap kami.
Memandang ke Depan
Apa yang paling memotivasi Anda mengenai masa depan teknologi pertambangan dan peran Deswik di dalamnya? Hal yang paling memotivasi saya adalah betapa cepat industri bergerak ke arah pengambilan keputusan yang dipandu oleh otomasi dan optimisasi berbasis data. Kita berada pada titik ketika otomasi, komputasi cloud, AI, dan optimisasi advanced benar-benar mengubah bagaimana tambang membuat rencana, beroperasi, dan membuat keputusan.
Deswik berada pada posisi yang tepat untuk membantu memimpin peralihan itu. Kami mempunyai keahlian domain yang kuat, stack teknologi yang solid, dan budaya yang suka mengeksplorasi gagasan baru. Kombinasi itu membuat kami dapat mengangkat teknologi baru dan mengubahnya menjadi tool praktis yang menghadirkan perubahan nyata di lapangan.
Bagi saya, bagian yang memberi semangat adalah membantu membentuk software pertambangan generasi berikut. Saya ingin agar software itu lebih terintegrasi, lebih cerdas, dan lebih berguna bagi orang-orang yang mengandalkannya setiap hari. Itulah yang selalu memotivasi saya.
Jika Anda bisa menggambarkan budaya inovasi Deswik dalam tiga kata, apakah itu? Ingin tahu. Kolaboratif. Gigih.
Ada pemikiran penutup? Saya selalu ingin terhubung. Jika Anda ingin mengobrol atau mempunyai gagasan yang dapat membentuk masa depan teknologi pertambangan, kabari saya. Hubungi Tao melalui LinkedIn