Тао работает в офисе в Брисбене и участвует в развитии Deswik уже почти десять лет, играя ключевую роль в формировании нашего подхода к инновациям. Благодаря его работе мы можем быть уверенными в том, что каждое предлагаемое нами решение является практичным, ориентированным на клиентов и отвечающим реальным задачам горнодобывающей промышленности.
От постоянного внесения улучшений до изменения существующего положения дел в технологиях добычи полезных ископаемых, лидерство Тао отражает нашу приверженность развитию вместе с отраслью и расширению возможностей предприятий по всему миру. Прочтите эту статью, чтобы узнать больше об инновационном пути Тао и его видении будущего технологий горнодобывающей промышленности.
Как вы представляетесь на барбекю? Обычно я говорю, что работаю в сфере горнодобывающих технологий и помогаю людям решать сложные задачи планирования с помощью математики и программного обеспечения. Большинство людей не ожидают, что за сосисками и картофельным салатом зайдет речь об «оптимизации», поэтому я стараюсь связать это с чем-то знакомым, например, с хаосом планирования строительных работ, если я говорю со строителем. Если этот пример понятен или моему собеседнику любопытно узнать больше, разговор завязывается довольно быстро.
Что мотивирует вас в работе? Мне нравится тот момент, когда в сложной проблеме всё наконец-то становится на свои места, и клиент видит четкий путь решения. Эта искра понимания заразительна. Она поддерживает во мне любопытство и подталкивает к дальнейшему совершенствованию.
Как вы любите проводить время вне офиса? Большую часть времени я провожу со своей молодой семьей, которая не дает мне скучать и напоминает о том, что всегда есть чему поучиться. Когда у меня появляется немного свободного времени, я люблю заниматься личными программными проектами или смотреть документальные фильмы, особенно те, в которых рассказывается о спортсменах или людях, достигших вершины мастерства. Кроме того, в конце года я собираюсь впервые посетить гонку Формулы-1.
Ваш путь в Deswik
Как же вы пришли к работе в сфере горнодобывающих технологий? Мне всегда нравилось решать сложные задачи с помощью математики и технологий. Этот интерес привел к получению степени в области управления и исследования операций, что во многом определило направление для всего последующего.
После окончания обучения я переехал из Новой Зеландии в Австралию и устроился в консалтинговую компанию, занимающуюся моделированием. Это было моим первым настоящим знакомством с горнодобывающей промышленностью: я занимался созданием детальных моделей цепочек поставок и портовых перевозок. Затем я провел год в Центре передового опыта Rio Tinto, работая над программой «Шахта будущего». Это был отличный опыт и возможность работать с людьми, которые действительно раздвигали границы инноваций и производительности.
Около десяти лет назад я присоединился к Polymathian, потому что в этой компании создавали облачные продукты для оптимизации, используя промышленную математику. Я чувствовал, что такой подход опережает свое время, и я хотел участвовать в этом процессе. Я помогал компании вырасти из стартапа в многопрофильный бизнес, создавал инструменты, ориентированные на клиентов, руководил оперативными командами, наставлял консультантов и даже получил степень MBA. Это был насыщенный и невероятно полезный период.
Когда в 2023 году компания Polymathian присоединилась к Deswik, соответствие культур было очевидным. Обе компании любят решать сложные задачи планирования и составления графиков, делая это с пытливостью и креативностью. В Deswik моя роль менеджера по продуктам позволяла мне работать на протяжении всего жизненного цикла продуктов и сотрудничать с командами по всей компании. Теперь, в качестве руководителя отдела инноваций, я могу объединить весь этот опыт и сосредоточиться на том, что будет дальше.
Инновации в Deswik
Как бы вы описали подход Deswik к инновациям в горнодобывающей промышленности? Deswik придерживается очень практичного подхода к инновациям, направленного на решение проблем. Мы сосредоточены на создании инструментов, которые действительно решают задачи, с которыми ежедневно сталкиваются специалисты горнодобывающей промышленности. Во многом это достигается благодаря тесному взаимодействию с нашими клиентами и пониманию того, что действительно важно для них.
Наш стиль инноваций итеративный и ориентированный на пользователей. Мы прислушиваемся к их мнению, разрабатываем прототипы, тестируем и совершенствуем.
По мере появления новых технологий и развития горнодобывающей промышленности мы адаптируем свое программное обеспечение к новым изменениям. Мы заботимся об улучшении процесса принятия решений на протяжении всего планирования, поэтому мы всегда ищем способы сделать рабочие процессы более плавными и взаимосвязанными. Это основательный подход к сотрудничеству, и я думаю, именно поэтому он так хорошо работает.
Какие инновационные процессы используются в Deswik? Я не могу рассказать во всех деталях, но можно подытожить, что наш подход основан на сотрудничестве и реальных потребностях отрасли. Наши команды, занимающиеся разработкой продуктов, и консультанты много времени проводят с клиентами, партнерами и экспертами в предметной области, поэтому новые идеи часто исходят непосредственно от людей, которые ежедневно сталкиваются с проблемными моментами.
После этого мы поэтапно разрабатываем концепции, оценивая их техническую осуществимость, ценность для экосистемы горнодобывающей промышленности и соответствие нашей долгосрочной стратегии развития продукта. Deswik Labs играет важную роль, предоставляя нам пространство для быстрого создания прототипов перспективных идей. Наш первый крупномасштабный хакатон также привнес свежие идеи от всех подразделений компании.
Что для вас значат «непрерывные инновации», и как вы видите их отражение в наших продуктах и процессах? Для меня непрерывные инновации означают постоянный поиск лучших способов решения задач. Ни один продукт или процесс никогда не бывают по-настоящему завершенными. Всегда есть что-то, что можно улучшить или переосмыслить. Это происходит благодаря любопытству, умению прислушиваться к клиентам и вдумчивому анализу того, где новые технологии действительно приносят пользу.
В Deswik вы можете увидеть такой подход повсюду. Мы быстро внедряем изменения, ведем тесное сотрудничество между командами и постоянно совершенствуем свои инструменты на основе отзывов пользователей. Наши продукты постоянно развиваются, а наши процессы поощряют экспериментирование и обучение.
Разработка, ориентированная на клиентов
Как вы добиваетесь того, чтобы инновации в Deswik оставались ориентированными на клиентов и основывались на реальных проблемах горнодобывающей промышленности? Ориентация инноваций на клиентов начинается с признания того, что я не знаю всех операционных проблем. Именно поэтому я в значительной степени полагаюсь на разностороннюю компетенцию по всем подразделениям Deswik. Наши консультанты, менеджеры по продуктам и команды поддержки тесно сотрудничают с предприятиями, поэтому у них есть четкое представление о том, что происходит на местах.
Мы поддерживаем тесную связь с пользователями несколькими способами. Большую роль в этом играет прямое общение с клиентами, но мы также многому учимся на портале идей, на примерах обращений в службу поддержки и при анализе проектов. Все это вместе дает нам четкое представление о наиболее проблемных моментах и возможностях. Затем мы проверяем идеи на ранних этапах с помощью прототипов, обратной связи и честных обсуждений того, решает ли что-то проблему в ее масштабе.
При расстановке приоритетов я сосредотачиваюсь на решениях, которые обеспечивают измеримую операционную ценность, а не на интересных технологиях ради них самих. Сочетая понимание потребностей клиентов с быстрым экспериментированием и межфункциональным сотрудничеством, мы обеспечиваем соответствие наших инноваций практическим реалиям планирования, составления графиков и оптимизации горных работ.
Можете ли вы привести пример функции или решения, которое возникло на основе отзывов клиентов и стало настоящим прорывом? Отличным примером является инструмент Deswik NOVA, который мы выпустили в конце прошлого года. Клиенты говорили нам, что им нужен более удобный способ планирования работ на карьере. Они использовали несколько мощных инструментов Deswik, но хотели, чтобы все было собрано в одном месте.
Инструмент NOVA был создан в ответ на эти отзывы. Он объединяет планирование добычи, смешивание и оптимизацию транспортировки в единый управляемый рабочий процесс. Вместо того, чтобы переключаться между продуктами, пользователи могут планировать всю работу на карьере в одной среде. Это стало настоящим шагом вперед и показывает, насколько ценны отзывы клиентов при формировании нашей дорожной карты.
Взгляд в будущее
Что вас больше всего вдохновляет в будущем горнодобывающих технологий и роли Deswik в этом деле? Меня больше всего вдохновляет то, как быстро отрасль движется к принятию решений на основе данных, автоматизации и оптимизации. Мы достигли точки, когда автоматизация, облачные вычисления, ИИ и передовая оптимизация действительно меняют методы планирования, эксплуатации и принятия решений на горнодобывающих предприятиях.
Deswik имеет все возможности для того, чтобы возглавить этот переход. У нас есть большой опыт в данной области, солидный технологический стек и культура, приветствующая новые идеи. Это сочетание позволяет нам превращать зарождающиеся технологии в практические инструменты, которые действительно меняют ситуацию на местах.
Для меня самое интересное — это участие в формировании следующего поколения программного обеспечения для горнодобывающей промышленности. Я хочу, чтобы оно было более интегрированным, более интеллектуальным и более полезным для людей, которые полагаются на него каждый день. Именно это меня и мотивирует.
Какими тремя главными словами можно было бы описать культуру инноваций Deswik? Любопытство. Сотрудничество. Неуклонность.
Что бы вы сказали напоследок? Я всегда рад общению. Если вы хотите пообщаться или у вас есть идеи, которые могли бы помочь в формировании будущего горнодобывающих технологий, я буду рад выслушать вас. Мы можете связаться с Тао через LinkedIn.