Domiciliado em Brisbane, Tao faz parte da jornada da Deswik há quase uma década, desempenhando um papel fundamental na definição de como abordamos a inovação. Seu trabalho garante que cada solução que entregamos seja prática, focada no cliente e baseada em desafios reais da mineração.
Desde impulsionar a melhoria contínua até desafiar o status quo na tecnologia de mineração, a liderança de Tao reflete nosso compromisso em evoluir com o setor e capacitar as operações em todo o mundo. Continue a leitura para saber mais sobre a trajetória de inovação de Tao e conhecer sua visão sobre o futuro da tecnologia de mineração.
Como você se apresenta em um churrasco? Costumo dizer que trabalho com tecnologia de mineração, e ajudo pessoas a resolver problemas complexos de planejamento com matemática e softwares. A maioria das pessoas não espera que a menção de “otimização” em um ambiente com linguiças e salada de batata, então tento falar algo conhecido, como o caos do planejamento de tarefas de construção para uma empreiteira. Se esse exemplo fizer sentido, ou se eles mostrarem curiosidade em saber mais, a conversa se desenvolve rapidamente.
O que o motiva em seu trabalho? Adoro o momento em que um problema complexo finalmente se resolve e o cliente enxerga um caminho bem definido adiante. Essa faísca de compreensão é viciante. Isso mantém minha curiosidade e me motiva a continuar melhorando.
Como você gosta de passar seu tempo fora do escritório? Passo a maior parte de meu tempo com minha jovem família, que me mantém ocupado e me lembra que sempre há mais para aprender. Quando tenho um tempinho livre, gosto de mexer em projetos de software pessoais ou assistir a documentários, especialmente aqueles que acompanham atletas ou pessoas que estão no auge de suas carreiras. Também vou assistir a uma corrida de F1 pela primeira vez este ano.
Sua jornada na Deswik
Então, como você acabou trabalhando com tecnologia de mineração? Sempre gostei de resolver problemas complexos usando matemática e tecnologia. Esse interesse se transformou em uma graduação em ciências da administração e pesquisa operacional, o que praticamente definiu a direção de tudo o que veio depois.
Após me formar, eu me mudei da Nova Zelândia para a Austrália e entrei para uma empresa de consultoria em simulação. Essa foi minha primeira experiência real com mineração, construindo modelos detalhados de cadeias de suprimentos e portos. Mais tarde, passei um ano no Centro de Excelência da Rio Tinto trabalhando no programa Mina do Futuro. Foi uma ótima experiência e uma oportunidade de trabalhar com pessoas que estavam realmente ultrapassando os limites da inovação e da produtividade.
Há cerca de dez anos, entrei para a Polymathian porque eles estavam desenvolvendo produtos de otimização com foco em tecnologia na nuvem, utilizando matemática industrial. Parecia algo à frente do tempo, e eu queria fazer parte disso. Ajudei a empresa a evoluir de uma startup para uma organização com diversos produtos, desenvolvi ferramentas focadas no cliente, liderei equipes ágeis, orientei consultores e até consegui fazer um MBA. Foi um capítulo intenso, mas incrivelmente gratificante.
Quando a Polymathian se juntou à Deswik em 2023, a afinidade cultural era evidente. Ambas as empresas adoram enfrentar problemas complexos de planejamento e sequenciamento, e fazem isso com curiosidade e criatividade. Na Deswik, meu cargo de Gerente de Produtos me permitiu trabalhar em todo o ciclo de vida dos produtos e colaborar com equipes em toda a empresa. Agora, como Líder de Inovação, posso reunir toda essa experiência e me concentrar no que vem depois.
Inovação na Deswik
Como você descreveria a abordagem da Deswik em relação à inovação em tecnologia de mineração? A Deswik adota uma abordagem muito prática e focada na resolução de problemas no tocante à inovação. Nosso foco é desenvolver ferramentas que realmente solucionem os desafios que os profissionais da mineração enfrentam diariamente. Muito disso vem de estarmos próximos de nossos clientes e de entendermos o que realmente faz a diferença para eles.
Nosso estilo de inovação é iterativo e orientado pelo usuário. Ouvimos, criamos protótipos, testamos e aprimoramos.
À medida que novas tecnologias surgem e as operações de mineração evoluem, adaptamos nossos softwares para acompanhar essas mudanças. Nós nos preocupamos em melhorar a tomada de decisão em todo o processo de planejamento, por isso estamos sempre procurando maneiras de tornar os fluxos de trabalho mais ágeis e integrados. Essa é uma abordagem prática e colaborativa, e acho que é por isso que funciona tão bem.
Quais processos de inovação a Deswik tem em vigor? Não posso compartilhar todos os detalhes, mas nossa abordagem é altamente colaborativa e baseada em necessidades reais do setor. Nossas equipes de produto e consultores passam muito tempo com clientes, parceiros e especialistas da área, então novas ideias geralmente vêm diretamente das pessoas que vivenciam os problemas diariamente.
A partir daí, submetemos os conceitos a um processo escalonado que analisa a viabilidade técnica, o valor para o ecossistema de mineração e o alinhamento com nossa visão de produto em longo prazo. A Deswik Labs desempenha um papel importante, proporcionando-nos um espaço para prototipar rapidamente ideias promissoras. Nosso primeiro “hackathon” em grande escala também trouxe novas ideias de toda a empresa.
O que significa “inovação contínua” para você e como você a vê refletida em nossos produtos e processos? Para mim, inovação contínua significa sempre buscar uma maneira melhor de fazer as coisas. Nenhum produto ou processo está realmente terminado. Há sempre algo que podemos aprimorar ou repensar. Isso é algo que resulta do fato de sempre mantermos a curiosidade, ouvirmos os clientes e refletirmos sobre onde a nova tecnologia realmente agrega valor.
Na Deswik, você pode ver essa mentalidade em todos os lugares. Iteramos rapidamente, trabalhamos em estreita colaboração entre as equipes e aprimoramos constantemente nossas ferramentas com base no feedback dos usuários. Nossos produtos estão em constante evolução, e nossos processos incentivam a experimentação e o aprendizado.
Desenvolvimento focado no cliente
Como garantir que a inovação na Deswik permaneça focada no cliente e fundamentada nos desafios reais da mineração? Manter a inovação focada no cliente começa admitindos que eu não conheço todos os desafios operacionais. É por isso que confio muito na grande experiência de toda a Deswik. Nossos consultores, gerentes de produtos e equipes de suporte trabalham em estreita colaboração com os sites de operação, para que tenham uma visão clara do que está acontecendo na prática.
Mantemos um relacionamento próximo com os usuários de diversas maneiras. As conversas diretas com os clientes são uma parte importante disso, mas também aprendemos muito com o Portal de Ideias, os chamados de suporte e as análises sobre os projetos. Em conjunto, esses fatores nos dão uma visão clara dos principais problemas vivenciados e das oportunidades. A partir daí, validamos as ideias precocemente através de protótipos, ciclos de feedback e discussões honestas sobre se algo resolve um problema em larga escala.
Ao priorizar algo, eu foco em soluções que ofereçam valor operacional mensurável, em vez de tecnologias interessantes por si sós. Ao combinar o conhecimento do cliente com experimentação rápida e colaboração multifuncional, mantemos nossa inovação ancorada nas realidades práticas do planejamento, sequenciamento e otimização de minas.
Você pode compartilhar um exemplo de um recurso ou solução que surgiu a partir do feedback do cliente e se tornou um diferencial competitivo? Um ótimo exemplo é o Deswik NOVA, que lançamos no final do ano passado. Os clientes vinham nos dizendo que desejavam uma experiência de planejamento de cavas a céu aberto mais simplificada. Eles estavam usando várias ferramentas de alta capacidade da Deswik, mas queriam que tudo estivesse reunido em um só lugar.
O Deswik NOVA foi criado em resposta direta a esse feedback. Ele integra o sequenciamento da mineração, a blendagem e a otimização do transporte em um único fluxo de trabalho guiado. Em vez de alternar entre produtos, os usuários podem planejar toda a operação de uma cava a céu aberto em um único ambiente. Foi um verdadeiro passo adiante e isso demonstra o quão valiosa é a opinião dos clientes na definição de nosso plano estratégico.
Olhando para o futuro
O que mais entusiasma você no futuro da tecnologia de mineração e no papel da Deswik nesse contexto? O que mais me entusiasma é a rapidez com que o setor está evoluindo em direção a uma tomada de decisão orientada por dados, automatizada e focada na otimização. Chegamos a um ponto em que a automação, a computação na nuvem, a IA e a otimização avançada estão realmente mudando a forma como as minas planejam, operam e tomam decisões.
A Deswik está em uma ótima posição para ajudar a liderar essa transformação. Temos forte conhecimento especializado na área, uma sólida base tecnológica e uma cultura que valoriza a exploração de novas ideias. Essa combinação nos permite pegar tecnologias emergentes e transformá-las em ferramentas práticas que fazem uma diferença real nos sites.
Para mim, a parte mais empolgante é ajudar a moldar a próxima geração de softwares de mineração. Quero que eles sejam mais integrados, mais inteligentes e mais úteis para as pessoas que dependem deles diariamente. É isso que me mantém motivado.
Se você pudesse descrever a cultura de inovação da Deswik em três palavras, quais seriam? Curioso. Colaborativo. Incansável.
Alguma consideração final? Estou sempre interessado em me conectar. Se você quiser conversar ou tiver ideias que possam ajudar a moldar o futuro da tecnologia de mineração, eu adoraria ouvir você. Entre em contato com Tao através do LinkedIn.